Hanme Lab 隱私權政策

第一條【適用範圍與法律效力】

Hanme Lab 係由周郭有限公司（依法設立於中華民國）所營運。

本隱私權政策（以下稱「本政策」）適用於所有使用 Hanme Lab（以下稱「本平台」）所提供之網站、會員制度、預約系統、顧問服務、數位內容、行動裝置服務及其衍生功能之使用者（以下統稱「使用者」）。

使用者一經註冊、登入、使用本平台任何服務，或以任何形式與本平台互動，即視為已詳閱、理解並同意受本政策之拘束。

本平台之部分服務內容，包含但不限於韓國診所之合作與預約協調，係由本平台之關係企業或合作公司於當地依法提供。

第二條【個人資料蒐集之法律基礎】

本平台蒐集、處理及利用使用者個人資料，係基於下列一項或多項合法基礎：

• 履行使用者與本平台間之契約關係
• 回應使用者之請求或提供其所要求之服務
• 遵循相關法令或主管機關之要求
• 本平台合法之營運需求與正當商業利益
• 使用者明示或默示之同意

第三條【蒐集之個人資料類型】

依服務性質不同，本平台得蒐集包括但不限於下列資料：

一、身分與聯絡資料

姓名（含護照英文姓名）、出生年月日、性別、國籍、電子郵件地址、手機號碼、LINE 或其他通訊軟體帳號

二、身分識別與醫美服務所需資料

（僅於實際進行醫美預約或服務時蒐集）

護照號碼

三、會員與交易資料

會員等級、加入時間、點數、回饋、推薦紀錄、訂單、付款、訂金及退款紀錄

四、醫美服務與使用紀錄

療程需求、偏好、預算描述、預約紀錄、診所配對資訊、術前術後回饋、案例分享之文字或影像資料（須經使用者另行明確授權）

五、技術與裝置資訊

IP 位址、裝置類型、瀏覽器、作業系統、Cookies、Log、使用行為紀錄（使用者得透過瀏覽器設定拒絕 Cookies 之使用，但可能因此無法使用本平台部分功能。）

第四條【個人資料使用目的】

本平台得於合理且必要範圍內，將個人資料用於以下目的：

• 會員註冊、帳號管理與身分驗證
• 醫美需求分析、診所推薦與預約安排
• 會員制度、點數回饋與推薦機制之運作
• 客服支援、通知、提醒與服務溝通
• 系統安全維護、風險控管與服務優化
• 帳務處理、法令遵循與爭議處理

第五條【跨境資料傳輸與國際處理】

使用者理解並同意，其個人資料可能因本平台跨境服務之需要，而被傳輸、儲存或處理於台灣、韓國或其他國家或地區。

本平台將盡力確保資料傳輸過程符合本政策之安全標準，惟使用者理解並同意承擔因司法管轄區法律差異所生之相關風險。

第六條【第三方資料分享】

除非另經使用者明確同意，本平台不會出售或出租個人資料。惟於下列情形，本平台得於必要範圍內提供資料予第三方：

• 合作診所（僅限完成預約與醫美服務所需）
• 金流、電子發票、雲端、AI、驗證等第三方服務供應商
• 依法令或主管機關要求

第七條【資料保存與安全措施】

本平台將於達成蒐集目的所需期間內保存個人資料，並採取合理之技術與管理措施，包括但不限於加密、防火牆、權限控管，以防止未經授權之存取、洩漏或竄改。

本平台得依相關法令、契約關係、服務需要或爭議處理之必要，延長資料保存期間。

第八條【使用者權利】

使用者得依法向本平台請求：查詢或閱覽個人資料、補充或更正、停止蒐集、處理或利用、刪除或撤回同意。

相關申請請透過官方客服（https://page.line.me/hanmelab）管道提出。

第九條【政策修訂】

本平台得隨時修訂本政策，修訂後將公告於網站。使用者於公告後繼續使用本平台服務，即視為同意修訂內容。